Um casal de recém-casados de Avaré (SP) denunciou uma agência de viagens da cidade por um suposto golpe que impediu a realização da tão esperada lua de mel no exterior. Gabriela e Fernando, que haviam planejado a viagem por cerca de cinco meses, afirmam ter pago integralmente pelo pacote internacional, mas descobriram, na véspera do embarque, que nenhum dos serviços contratados — passagens aéreas ou hospedagem — havia sido efetivamente reservado.
Segundo o relato da advogada Gabriela, os dois embarcariam na segunda-feira (16), com destino ao Caribe. A representante da empresa teria se comprometido a entregar a documentação no domingo (15), mas não apareceu. Após mais de 30 tentativas de contato por telefone sem sucesso, o casal resolveu ligar diretamente para a companhia aérea e o resort — e foi aí que tiveram a confirmação de que os nomes não constavam em nenhuma reserva.
“Foi um choque. A gente organizou tudo com muito cuidado, pagamos, estávamos tranquilos porque o contato era constante. Nunca imaginamos que isso pudesse acontecer”, relatou Gabriela, em vídeo publicado nas redes sociais. A postagem viralizou rapidamente, alcançando muitas visualizações e compartilhamentos.
A partir da repercussão, outros clientes da mesma agência entraram em contato com o casal e relataram situações semelhantes. Um grupo de 26 pessoas, que embarcaria na próxima semana para o Chile, revelou que também ainda não receberam as passagens. Os integrantes do grupo, agora apreensivos, alegam dificuldades em conseguir qualquer retorno da empresa.
Diante da situação, boletins de ocorrência foram registrados por Gabriela, Fernando e outros consumidores. A Polícia Civil investiga o caso.
A equipe do Jornal A Comarca tentou contato com a responsável pela agência por telefone, mas até o fechamento desta matéria não obteve resposta.
A investigação segue em andamento. Quem se sentir lesado pode procurar a Delegacia de Polícia Civil mais próxima ou registrar denúncia pelo site oficial da Polícia.